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客戶須知

1.翻譯要保證高質量的譯件,必須得到客戶的配合??突ё詈鎂≡緙蘋氚才?,提前與我們預約和向我們提供待譯文件。(注:在可能的情況下請提供電子檔文件,盡量不要提供手寫、不清晰、晦澀的原文)

2.專業性較強稿件,希望客戶可以提供合理支持。以確保譯員對譯稿快速而準確地翻譯。(如過去的翻譯件、詞匯表、有關參考文件或解答有關咨詢等)

3.一般情況下我們對客戶的譯件嚴格保密。如客戶有特殊的保密要求,須事先通知我們,以便我們及時采用妥當的保密措施。并可雙方簽定保密協議。

4.翻譯是一項艱苦、復雜的腦力勞動,投入的時間和翻譯質量往往成正比。如非加急件或特急件,請盡量給予我們充足的時間。

5.除非合同有特別聲明,否則由于翻譯原因造成錯譯漏譯之退款及索賠金額最高僅限所收翻譯費用金額之內。

6.如客戶對譯稿有異議,請在收到譯件并結款后15天內以書面形式提出,公司將免費提供忠于原文的修改,力求盡善盡美,最大限度地滿足您的要求。逾期視為自動放棄。

7.本公司在國家有關政策、法規允許的范圍內經營,公司只對譯文的準確性負責,對譯文的使用所造成的直接或間接后果不承擔責任。

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